Generale 1 anno di garanzia per i prodotti del produttore – MAG-LEV Audio
VALIDITÀ
In conformità con le condizioni del presente documento, garantiamo al nostro Cliente, durante il periodo di garanzia di due anni dalla data di consegna, che i prodotti con il marchio MAG-LEV Audio saranno privi di difetti di fabbricazione e di materiale se utilizzati in modo appropriato in conformità con la sua scopo.
UTILIZZO
La garanzia del cliente può essere fornita se:
- in conformità alle specifiche di utilizzo e alle istruzioni del prodotto, i prodotti siano manipolati correttamente, stoccati e protetti,
- secondo le istruzioni di installazione i prodotti sono stati installati e posizionati professionalmente,
- i servizi di manutenzione e riparazione applicabili al prodotto, su cui possono essere forniti servizi di manutenzione e riparazione, sono stati eseguiti esclusivamente in conformità con le specifiche del produttore,
- il prodotto non è esposto a sollecitazioni meccaniche e/o chimiche indesiderate,
- i servizi, come aggiornamenti software o funzionalità aggiuntive, sono stati eseguiti esclusivamente dal Produttore o da una terza parte nominata dal Produttore,
- i limiti accettabili per gli influssi ambientali e le tensioni secondo la relativa documentazione tecnica (scheda tecnica) non vengono superati.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
Generale La garanzia di 1 anno per i prodotti del Produttore non copre guasti o difetti derivanti in tutto o in parte da:
‐ incidenti, negligenza, abuso, uso improprio, cattiva gestione,
‐ installazione impropria, mancato rispetto delle istruzioni di installazione, funzionamento, manutenzione o ambientali prescritte dal produttore o dai codici elettrici applicabili,
‐ picchi di corrente, alimentazione impropria, fluttuazioni di corrente elettrica,
‐ stoccaggio o manutenzione impropri,
La garanzia inoltre non si applica nei seguenti casi:
- parti soggette ad usura;
- impostazioni o impostazioni dei parametri su apparecchiature che cambiano in base all'usura, alla fatica o allo sporco;
- servizi di volta in volta necessari, ad esempio rimessa in servizio, aggiornamenti software, ecc.,
- difetti sui prodotti a seguito di errori del software, bug, virus o simili;
- i costi aggiuntivi dovuti alla correzione dei vizi sono a carico del Cliente (come trasporto del prodotto difettoso e riparato o nuovo, smaltimento, tempo di viaggio e transito, montacarichi);
Se il Cliente o terzi apportano o eseguono modifiche, riparazioni, lavori di assistenza o risoluzione dei problemi senza il previo consenso scritto del garante, la garanzia decade immediatamente.
PROCESSI
Il Cliente deve ispezionare i prodotti ricevuti immediatamente o almeno entro 3 giorni dal ricevimento dei prodotti in ogni aspetto. Qualsiasi difetto deve essere presentato a noi in forma di verbale ufficiale descrivendo con precisione un difetto insieme a prodotti difettosi. Se si verifica un difetto durante il trasporto, anche il verbale ufficiale deve essere firmato da un vettore. I reclami saranno accettati solo se noi e, se del caso, il vettore viene informato immediatamente dopo il rilevamento di qualsiasi difetto. In caso di vizi occulti, i reclami devono essere presentati entro tre giorni lavorativi dalla data in cui il difetto è stato rilevato. In nessun caso saremo responsabili per vizi occulti sorti oltre sei mesi dalla consegna dei prodotti. Quando dopo l'ispezione del prodotto risulta che il caso è coperto dalla garanzia, il garante ha la scelta se riparare il prodotto difettoso, consegnare gratuitamente un prodotto equivalente o offrire una riduzione del prezzo. Questa garanzia non si applica ai guasti del prodotto che sono già stati corretti tramite sostituzione, riparazione o riduzione del prezzo nell'ambito della garanzia. Quando la garanzia è stata soddisfatta, il periodo di garanzia non ricomincia a decorrere. I prodotti o le parti che possono essere sostituiti potrebbero contenere materiali nuovi o riciclati la cui capacità e affidabilità sono pari a prodotti o parti nuovi. Le dimensioni e il design del prodotto sostitutivo possono differire dal prodotto originale. I materiali riciclati sono parti o prodotti che vengono usati o ricondizionati e non sono nuovi, ma in termini di prestazioni e affidabilità sono come nuovi. I prodotti o le parti sostituiti hanno la stessa funzionalità del prodotto o della parte sostituita. I prodotti o le parti sostitutive non presenteranno difetti di materiale o di fabbricazione per il restante periodo di garanzia applicabile al prodotto sostituito o in cui sono installati.
CONDIZIONI DI GARANZIA E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni di garanzia non escludono, limitano o modificano i diritti di garanzia del Cliente previsti dalla legge. Nell'esecuzione dei servizi di garanzia siamo responsabili esclusivamente in conformità con i nostri Termini e Condizioni Generali, che sono disponibili presso la sede legale del Produttore. In caso contrario è esclusa ogni responsabilità per danni. Questa garanzia è applicabile alla legge slovena, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti dalla presente garanzia è Nova Gorica, Slovenia.