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vor dem Kauf.

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Boxed d.o.o. personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie www.maglevaudio.com besuchen oder dort einkaufen.

Betreiber von www.maglevaudio.com ist:

Boxed d.o.o.
Trg komandanta Staneta 8
1000 Ljubljana
Slowenien
Unternehmensregisternummer: 8854262000
USt-IdNr.: SI74813501
E-Mail: maglevaudio@gmail.com
Marke: MAG-LEV Audio

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Boxed d.o.o. die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website.

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Bestell- und Lieferdaten:
Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kaufinformationen:
gekaufte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Zahlungsstatus, Lieferstatus, Rücksendungen, Beschwerden, Garantieanfragen und Kommunikation mit dem Kundendienst.

Zahlungsbezogene Daten:
Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Zahlungen werden von externen Dienstleistern wie Shopify Payments, PayPal, Stripe oder anderen beim Checkout angezeigten Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir können begrenzte Zahlungsinformationen erhalten, etwa Zahlungsstatus, Transaktionskennung, Zahlungsmethode, Betrag und Informationen zur Betrugsprävention.

Technische Daten und Nutzungsdaten:
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten, Verweildauer und Cookie-Kennungen.

Marketingdaten:
E-Mail-Adresse und Abonnementeinstellungen, wenn Sie sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden oder andere Marketingmitteilungen erhalten möchten.

2. Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• eine Bestellung über unsere Website aufgeben;
• Angaben für den Checkout erstellen oder verwenden;
• uns per E-Mail oder über die Website kontaktieren;
• unseren Newsletter abonnieren;
• mit unserer Website, Cookies, Analyse- oder Werbetools interagieren;
• eine Rückgabe, Beschwerde oder Garantieanfrage einreichen.

3. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen:
Dazu gehören Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Versandvorbereitung, Auslieferung von Produkten, Rechnungserstellung und Kommunikation über Ihre Bestellung.

Kundendienst:
Dazu gehören die Beantwortung von Fragen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Beschwerden, Garantieanfragen und weiteren Support-Anliegen.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten:
Dazu gehören steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche, zollrechtliche und sonstige gesetzliche Verpflichtungen sowie Betrugsprävention.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen:
Wir können Analysetools einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Versand von Marketingmitteilungen:
Newsletter und Marketing-E-Mails versenden wir nur, wenn Sie sich angemeldet oder anderweitig wirksam eingewilligt haben. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme abmelden.

Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer:
Wir können Daten verarbeiten, um Betrug vorzubeugen, die Sicherheit der Website zu schützen, unsere Bedingungen durchzusetzen, Streitigkeiten zu klären und Rechtsansprüche zu verteidigen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags, beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuer- und handelsrechtlicher Pflichten;
• berechtigte Interessen, beispielsweise zur Betrugsprävention, Website-Sicherheit und zum Kundendienst;
• Einwilligung, beispielsweise bei Newsletter-Abonnements und nicht notwendigen Cookies, soweit erforderlich.

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die in dieser Erklärung genannten Zwecke notwendig ist.

Dazu können folgende Empfänger gehören:

• Shopify und andere Anbieter von E-Commerce-Plattformen;
• Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal, Stripe oder weitere beim Checkout angebotene Anbieter;
• Versanddienstleister wie DPD, GLS, Pošta Slovenije, UPS, FedEx oder andere Versandpartner;
• Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister;
• IT-, Hosting-, Analyse- und Sicherheitsdienstleister;
• E-Mail-Marketing-Anbieter, einschließlich Shopify Email;
• Werbe- und Analyseanbieter, soweit eingesetzt und gegebenenfalls vorbehaltlich Ihrer Einwilligung;
• Behörden, Zollstellen, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit Produkte verkaufen und internationale Dienstleister nutzen, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf angemessene Garantien, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich zulässige Übermittlungsmechanismen. Einige Drittanbieter können Daten in Ländern verarbeiten, deren Datenschutzgesetze von denen der Europäischen Union abweichen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist, sofern eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Im Allgemeinen gilt:

• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert;
• Daten zu Kundendienst, Rücksendungen, Beschwerden und Garantie werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung des Anliegens und zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
• Marketingdaten werden bis zu Ihrer Abmeldung oder dem Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert;
• Cookie- und Analysedaten werden gemäß den geltenden Cookie-Einstellungen und den Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Anbieter gespeichert;
• Daten zu Rechtsansprüchen können gespeichert werden, solange dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung solcher Ansprüche notwendig ist.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen;
• jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• Datenübertragbarkeit;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter maglevaudio@gmail.com.

Wenn Sie sich innerhalb der Europäischen Union befinden, können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, ihre Leistung zu verbessern, Besucherzahlen auszuwerten und gegebenenfalls Werbung sowie Remarketing zu ermöglichen.

Einige Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Andere, beispielsweise Analyse- oder Werbe-Cookies, können abhängig von Ihrem Standort Ihre Einwilligung erfordern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Keine Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Eine absolute Sicherheit können wir daher nicht gewährleisten.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich an Erwachsene und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird mit einem entsprechend angepassten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

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1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: maglevaudio@gmail.com

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von www.maglevaudio.com und für alle Käufe über diese Website.

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Marke: MAG-LEV Audio

Mit dem Besuch unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Über MAG-LEV Audio

MAG-LEV Audio verkauft Plattenspieler mit magnetischer Levitation und entsprechendes Zubehör über den Onlineshop www.maglevaudio.com.

Wir verkaufen an Verbraucher und Geschäftskunden weltweit, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit, Lieferbeschränkungen und anwendbaren Gesetze.

2. Verbraucher und Geschäftskunden

Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftskunden.

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die Produkte für persönliche Zwecke erwirbt, die nicht ihrer gewerblichen, kaufmännischen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Ein Geschäftskunde ist eine Person, ein Unternehmen oder eine Organisation, die Produkte für geschäftliche, gewerbliche, Wiederverkaufs- oder berufliche Zwecke erwirbt.

Bestimmte Rechte, darunter das gesetzliche Widerrufsrecht, stehen ausschließlich Verbrauchern zu.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Daten, Preise und Verfügbarkeit zutreffend darzustellen.

Geringfügige Abweichungen können jedoch durch Fotografien, Bildschirmeinstellungen, Fertigungsunterschiede oder Produktaktualisierungen entstehen.

Wir behalten uns vor, Fehler zu berichtigen, Produktinformationen zu aktualisieren, Preise zu ändern oder den Vertrieb von Produkten jederzeit einzustellen.

4. Bestellungen

Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Fehlern, Verfügbarkeits- oder Zahlungsproblemen, Betrugsverdacht oder anderen berechtigten Gründen bedeutet diese Bestätigung nicht zwingend, dass die Bestellung bereits angenommen wurde.

Wir behalten uns vor, Bestellungen gegebenenfalls abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei falschen Preisen, fehlender Warenverfügbarkeit, ausbleibender Zahlung, Betrugsverdacht, fehlerhaften Kundenangaben oder Lieferbeschränkungen.

Stornieren wir eine Bestellung nach Zahlungseingang, erstatten wir den bezahlten Betrag nach Möglichkeit über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5. Preise, Steuern und Währung

Die Preise werden auf der Website in der beim Checkout angezeigten Währung ausgewiesen.

Abhängig von Standort, Kundentyp und geltenden steuerrechtlichen Vorschriften können die angezeigten Preise Steuern enthalten oder ohne Steuern ausgewiesen sein.

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, lokale Abgaben, Vermittlungsgebühren und weitere Kosten anfallen. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt sie der Kunde.

6. Zahlungen

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal, Stripe oder andere beim Checkout angezeigte Anbieter abgewickelt.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind.

Wird die Banküberweisung angeboten und ausgewählt, kann die Bearbeitung der Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang erfolgen.

7. Versand und Lieferung

Wir versenden unsere Produkte über Versanddienstleister wie DPD, GLS, Pošta Slovenije, UPS, FedEx oder andere Anbieter.

Lieferzeiten auf der Website oder beim Checkout sind Schätzungen. Zollverfahren, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, fehlerhafte Anschriften, Feiertage, Wetterbedingungen, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können die Lieferung verzögern.

Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferanschrift angeben.

Bei internationalen Sendungen ist der Kunde für Zollformalitäten, Einfuhrabgaben, Steuern und lokale Gebühren verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.

8. Gefahrübergang und Eigentum

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Kunden über, wenn das Produkt an ihn oder an eine von ihm benannte Person übergeben wird.

Das Eigentum an der Ware geht nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.

Bei Geschäftskunden kann die Gefahr früher übergehen, sofern dies nach geltendem Recht oder den vereinbarten Versandbedingungen zulässig ist.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union oder eines anderen Rechtsgebiets mit einem entsprechenden gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie berechtigt sein, binnen 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist unter folgender Adresse informieren:

maglevaudio@gmail.com

Sie müssen eindeutig erklären, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, und Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben.

10. Rücksendung nach dem Widerruf

Nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, müssen Sie das Produkt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung zurücksenden.

Das Produkt ist an die von uns mitgeteilte Anschrift zurückzusenden.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit wir nicht etwas anderes vereinbart haben oder das Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Das Produkt sollte unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern, Kabeln, Unterlagen und Schutzmaterialien zurückgesendet werden.

Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen Wertverlust infolge einer darüber hinausgehenden Handhabung sind Sie verantwortlich.

11. Erstattungen nach dem Widerruf

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erstattungsfähigen Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der ursprünglich bezahlten Standardlieferkosten.

Mehrkosten aufgrund einer von Ihnen gewählten teureren Versandart als unserer angebotenen Standardlieferung werden nicht erstattet.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über dessen Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

12. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn Sie ein mangelhaftes, beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter maglevaudio@gmail.com. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, eine Problembeschreibung und nach Möglichkeit Fotos oder Videos mit.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren EU- und nationalen Verbraucherschutzvorschriften.

Abhängig vom Sachverhalt und den anwendbaren Gesetzen können wir Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Erstattung anbieten.

13. Freiwillige Garantie

Jede von uns angebotene freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu zwingenden gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

Die Garantie erfasst keine Schäden durch Fehlgebrauch, unsachgemäße Installation, Unfälle, nicht autorisierte Reparaturen, Veränderungen, normalen Verschleiß, Nichtbeachtung von Anleitungen, äußere Einwirkungen oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung.

Besondere Garantiebedingungen können dem Produkt beiliegen oder auf der entsprechenden Produktseite angegeben sein.

14. Geschäftskunden

Für Geschäftskunden gilt das Verbraucherwiderrufsrecht nicht, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Rücksendungen, Stornierungen, Garantien und Reklamationen im Geschäftsverkehr können gesonderten Bedingungen oder schriftlichen Vereinbarungen unterliegen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung gegenüber Geschäftskunden auf den für das betreffende Produkt bezahlten Betrag beschränkt.

15. Nutzung und Sicherheit des Produkts

Die Produkte dürfen ausschließlich gemäß den Produktanweisungen, Handbüchern und ihrem vorgesehenen Verwendungszweck genutzt werden.

Der Kunde ist für eine ordnungsgemäße Installation, Handhabung, Nutzung, Wartung und Aufbewahrung des Produkts verantwortlich.

Für Schäden durch Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Installation, nicht autorisierte Veränderungen oder die Nichtbeachtung von Anleitungen übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf www.maglevaudio.com, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Marken, Produktnamen, Gestaltungselemente und Website-Layout, sind Eigentum von Boxed d.o.o. oder MAG-LEV Audio beziehungsweise werden unter Lizenz genutzt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis dürfen Sie unsere Inhalte nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen oder kommerziell nutzen.

17. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, ihre Sicherheit nicht zu beeinträchtigen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen, keine Schadsoftware einzuschleusen, Inhalte nicht systematisch auszulesen und die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

Wir können Ihren Zugriff auf die Website aussetzen oder beschränken, wenn wir davon ausgehen, dass diese Bedingungen verletzt wurden.

18. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Datenverlust oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte.

19. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Transportstörungen, Zollverzögerungen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, staatlicher Maßnahmen, technischer Störungen oder Lieferantenverzögerungen.

20. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen slowenischem Recht.

Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes davon unberührt.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils neueste Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe dieser Bestellung in Kraft waren.

22. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:

Boxed d.o.o.
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1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: maglevaudio@gmail.com

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Boxed d.o.o. auf www.maglevaudio.com Cookies und ähnliche Technologien verwendet.

Betreiber der Website:

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Unternehmensregisternummer: 8854262000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI74813501
E-Mail: maglevaudio@gmail.com
Marke: MAG-LEV Audio

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen die ordnungsgemäße Funktion von Websites, speichern Einstellungen, verbessern die Leistung, helfen bei der Analyse von Besucherzahlen und unterstützen Werbung sowie Marketing.

Zu ähnlichen Technologien zählen Pixel, Tags, lokale Speicherung und Tracking-Skripte.

2. Welche Cookies verwenden wir?

Wir können die folgenden Kategorien von Cookies verwenden:

3. Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website notwendig.

Sie können folgenden Zwecken dienen:

• Warenkorbfunktionen;
• Bestellabwicklung und Zahlungsabwicklung;
• Sicherheit und Betrugsprävention;
• Sitzungsverwaltung;
• Speicherung von Datenschutz- und Cookie-Einstellungen;
• grundlegenden Website-Funktionen.

Diese Cookies lassen sich in der Regel nicht über unsere Website deaktivieren, da sie für den Betrieb des Onlineshops notwendig sind.

4. Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, Ihre Einstellungen wie Sprache, Region oder andere Präferenzen zu speichern.

Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, funktionieren bestimmte Teile der Website möglicherweise nicht wie vorgesehen.

5. Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, welche Seiten aufgerufen werden und wie wir das Einkaufserlebnis verbessern können.

Wir können dafür Dienste wie Google Analytics oder vergleichbare Analysetools verwenden.

Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung ein.

6. Werbe- und Marketing-Cookies

Werbe- und Marketing-Cookies können verwendet werden, um relevante Anzeigen anzuzeigen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, Remarketing zu ermöglichen und Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Diese Cookies können von Werbepartnern wie Google, Meta oder anderen Plattformen gesetzt werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Werbe- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

7. Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies können durch Drittanbieter gesetzt werden, deren Dienste wir auf unserer Website nutzen. Dazu gehören:

• Shopify und zugehörige E-Commerce-Dienste;
• Zahlungsdienstleister;
• Analysedienstleister;
• Werbeplattformen;
• E-Mail-Marketing-Dienste;
• Anbieter eingebetteter Inhalte und Website-Funktionen.

Drittanbieter können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien verarbeiten.

8. Verwaltung von Cookies

Beim Besuch unserer Website kann ein Cookie-Banner oder ein Datenschutz-Einstellungstool erscheinen, mit dem Sie bestimmte Cookie-Kategorien akzeptieren, ablehnen oder verwalten können.

Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu löschen oder zu blockieren oder vor ihrer Speicherung eine Benachrichtigung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionsweise der Website einschließlich Warenkorb, Checkout und Kundenkonto beeinträchtigen kann.

9. Einwilligung

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät speichern.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einstellungstool ändern oder widerrufen, soweit verfügbar.

10. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen bei Cookies, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder Website-Funktionen zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Kontakt

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Website: www.maglevaudio.com
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Geschäftstätigkeit

Boxed d.o.o. betreibt den MAG-LEV Audio Onlineshop und verkauft Plattenspieler mit magnetischer Levitation und entsprechendes Zubehör an Verbraucher und Geschäftskunden weltweit.

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Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Marken, Produktnamen, Produktgestaltungen, Website-Layout und weiterer Materialien, sind Eigentum von Boxed d.o.o. oder MAG-LEV Audio beziehungsweise werden mit entsprechender Lizenz genutzt.

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Externe Links

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Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Verfügbarkeit externer Websites und Dienste übernehmen wir keine Verantwortung. Der Besuch dieser Links erfolgt auf eigenes Risiko.

Online-Einkäufe

Für Einkäufe über diese Website gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.

Bitte lesen Sie vor einer Bestellung alle anwendbaren Bedingungen, Produktinformationen, Versandhinweise und Rückgabebedingungen.

Streitigkeiten

Bei Beschwerden oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter maglevaudio@gmail.com, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen direkt zu klären.

Für dieses Impressum gilt slowenisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die im Wohnsitzland des Kunden anwendbar sind, bleiben unberührt.

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Diese Garantierichtlinie gilt für Produkte, die über www.maglevaudio.com gekauft wurden. Betreiber des Onlineshops ist:

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1. Allgemeine Informationen

MAG-LEV Audio Produkte werden mit Sorgfalt entwickelt und hergestellt. Diese Richtlinie erläutert, wie Garantieansprüche und Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung bearbeitet werden.

Sie schränkt keine zwingenden Rechte ein, die Ihnen nach den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen zustehen.

2. Gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben gesetzliche Gewährleistungsrechte für Waren, die mangelhaft, defekt oder nicht wie beschrieben sind.

Diese Rechte gelten nach den anwendbaren EU- und nationalen Verbraucherschutzvorschriften und können durch diese Richtlinie nicht ausgeschlossen werden.

Die gesetzliche Gewährleistung erfasst Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und innerhalb der gesetzlich geltenden Frist erkennbar werden.

3. Freiwillige Herstellergarantie

Jede von MAG-LEV Audio gewährte freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu den zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten; sie ersetzt oder beschränkt diese nicht.

Sofern eine gesonderte schriftliche Garantieerklärung, Produktseite oder Rechnung nichts anderes bestimmt, umfasst die freiwillige Garantie Herstellungs- und Materialfehler bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.

Die Garantiefrist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Kunden.

4. Was die Garantie umfasst

Die Garantie kann Mängel erfassen, die verursacht werden durch:

• Herstellungsfehler;
• fehlerhafte Materialien;
• Verarbeitungsfehler;
• Defekte, die bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten.

Wird ein berechtigter Garantieanspruch bestätigt, können wir je nach Sachverhalt und geltendem Recht eine oder mehrere der folgenden Lösungen anbieten:

• Reparatur des Produkts;
• Austausch des Produkts oder eines defekten Bauteils;
• Preisminderung;
• Erstattung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Was die Garantie nicht umfasst

Die Garantie erfasst keine Schäden oder Defekte, die verursacht werden durch:

• Fehlgebrauch, unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit;
• fehlerhafte Installation, Einrichtung oder Handhabung;
• Nutzung außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks;
• Nichtbeachtung von Anleitungen, Handbüchern oder Sicherheitshinweisen;
• Unfälle, Herunterfallen, Stöße, Flüssigkeitsschäden, Feuer oder äußere Einwirkungen;
• nicht autorisierte Reparaturen, Veränderungen oder Öffnung des Produkts;
• Verwendung inkompatibler Zubehörteile, Komponenten oder Netzteile;
• normalen Verschleiß;
• kosmetische Schäden, die die Funktion nicht beeinträchtigen;
• Schäden während des Rückversands durch unzureichende Verpackung;
• Probleme, die nach der Lieferung durch Zollabfertigung, Lagerbedingungen oder Dienstleistungen Dritter entstehen.

6. So melden Sie einen Garantieanspruch

Kontaktieren Sie uns für eine Garantieanfrage unter:

maglevaudio@gmail.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

• vollständiger Name;
• Bestellnummer oder Kaufbeleg;
• Lieferanschrift;
• eine verständliche Problembeschreibung;
• Fotos oder Videos, die das Problem zeigen;
• Seriennummer oder Produktkennzeichnung, falls vorhanden.

Wir können zusätzliche Informationen, Fotos, Videos oder diagnostische Schritte anfordern, bevor wir einen Garantieanspruch bestätigen.

7. Prüfung und Entscheidung

Garantieanfragen werden einzeln geprüft.

In manchen Fällen bitten wir Sie, das Produkt zur Prüfung zurückzusenden. Das Produkt muss ausreichend verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.

Wird der Anspruch anerkannt, bieten wir eine geeignete Lösung gemäß dieser Garantierichtlinie und geltendem Recht an.

Wird bei einem zurückgesendeten Produkt kein Defekt festgestellt oder ist der Defekt nicht von der Garantie gedeckt, können wir den Anspruch ablehnen. Soweit gesetzlich zulässig, können dem Kunden Kosten für Rückversand, Prüfung oder Bearbeitung entstehen.

8. Reparaturen und Austausch

Eine Reparatur oder der Austausch eines Produkts oder Bauteils setzt die ursprüngliche Garantiefrist nicht neu in Gang, sofern dies nicht nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Ersatzprodukte und Ersatzteile können neu, generalüberholt oder funktional gleichwertig sein, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.

9. Geschäftskunden

Für Geschäftskunden können die Gewährleistungs- und Garantierechte auf die ausdrücklich schriftlich vereinbarten Bedingungen oder auf Angaben in der Rechnung, auf der Produktseite oder in einer gesonderten Vereinbarung begrenzt sein.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung gegenüber Geschäftskunden auf den für das betreffende Produkt bezahlten Betrag beschränkt.

Geschäftskunden haben kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

10. Internationale Kunden

Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können die Garantie- und Gewährleistungsrechte je nach Rechtslage des Lieferlandes unterschiedlich sein.

MAG-LEV Audio bearbeitet Garantieanfragen fair und angemessen. Zölle, Einfuhrsteuern, Vermittlungsgebühren, örtliche Abgaben oder Versandkosten im Zusammenhang mit internationalen Garantierücksendungen können jedoch vom Kunden zu tragen sein, sofern das geltende Recht oder eine schriftliche Vereinbarung nichts anderes bestimmt.

11. Einschränkungen

Keine Bestimmung dieser Garantierichtlinie schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Garantie oder zur Geltendmachung von Ansprüchen wenden Sie sich bitte an:

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E-Mail: maglevaudio@gmail.com

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über www.maglevaudio.com. Betreiber ist:

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1. Versandziele

MAG-LEV Audio verkauft und versendet Produkte weltweit, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit, Lieferbeschränkungen, Verfügbarkeit von Versanddienstleistern und geltender Gesetze.

Bestimmte Lieferziele sind möglicherweise beim Checkout aufgrund von Versand-, Zoll-, rechtlichen oder logistischen Beschränkungen nicht verfügbar.

2. Versanddienstleister

Wir können unter anderem folgende Versandpartner einsetzen:

• DPD;
• GLS;
• Pošta Slovenije;
• UPS;
• FedEx;
• weitere lokale oder internationale Versanddienstleister.

Welcher Dienstleister für eine konkrete Bestellung eingesetzt wird, hängt gegebenenfalls von Lieferziel, Größe und Wert der Ware, Versandart und betrieblichen Anforderungen ab.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen und bestätigt worden ist.

Bei Auswahl der Banküberweisung kann die Bearbeitung erst nach Eingang des vollständigen Betrags auf unserem Bankkonto erfolgen.

Die Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Bestellaufkommen, Feiertagen, Vorbestellungsstatus, Zahlungsprüfung, Betrugspräventionsmaßnahmen oder anderen betrieblichen Gründen variieren.

4. Lieferzeiten

Lieferzeiten, die auf der Website, beim Checkout oder in Versandbestätigungen angegeben werden, sind lediglich Schätzungen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aus folgenden Gründen abweichen:

• Verzögerungen beim Versanddienstleister;
• Zollverfahren;
• fehlerhafte oder unvollständige Lieferanschrift;
• abgelegene Lieferorte;
• Feiertage oder arbeitsfreie Tage;
• Witterungsbedingungen;
• Ereignisse höherer Gewalt;
• Einfuhrverfahren;
• örtliche Störungen der Zustellung;
• Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.

Für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder andere Dritte nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister übernehmen wir keine Verantwortung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

5. Versandkosten

Soweit nicht anders angegeben, werden Versandkosten beim Checkout vor Aufgabe der Bestellung ausgewiesen.

Die Kosten können vom Lieferziel, der Produktart, dem Produktgewicht, dem Warenwert, der gewählten Versandart und geltenden Werbeaktionen abhängen.

6. Internationaler Versand, Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, ist der Kunde für gegebenenfalls anfallende Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Vermittlungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren oder andere im Zielland erhobene Abgaben verantwortlich, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Diese Abgaben liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten, soweit dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Einfuhrgesetze und -vorschriften des Ziellandes einzuhalten.

Verzögerungen bei der Zollabfertigung liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und können die Lieferzeit verlängern.

7. Fehlerhafte oder unvollständige Anschrift

Der Kunde muss eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferanschrift angeben.

Wenn sich ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen unvollständigen oder falschen Anschrift verzögert, zurückgesendet wird, verloren geht oder falsch zugestellt wird, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen zusätzliche Versand-, Bearbeitungs- oder Rücksendekosten berechnen.

Wird eine Bestellung wegen einer falschen Anschrift, Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen die Rücksendekosten, Zollabgaben, Gebühren des Versanddienstleisters oder weitere damit verbundene Kosten von einer etwaigen Erstattung abziehen.

8. Fehlgeschlagene Zustellung und nicht abgeholte Pakete

Kann ein Paket nicht zugestellt werden oder wird es nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgegebenen Frist abgeholt, kann es an uns zurückgesendet werden.

In solchen Fällen kann der Kunde für zusätzliche Versand-, Rücksende- und Lagerkosten, Zollabgaben oder weitere vom Versanddienstleister erhobene Gebühren verantwortlich sein.

Wünscht der Kunde einen erneuten Versand, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

9. Beschädigte Pakete

Ist ein Paket bei der Anlieferung sichtbar beschädigt, empfehlen wir, die Annahme nach Möglichkeit zu verweigern oder den Schaden durch den Zusteller dokumentieren zu lassen.

Kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter maglevaudio@gmail.com und senden Sie uns:

• die Bestellnummer;
• Fotos des beschädigten Pakets;
• Fotos des Produkts und der Verpackung;
• eine Beschreibung des Problems;
• gegebenenfalls einen Schadensbericht des Versanddienstleisters.

Entsorgen Sie die Verpackung nicht, bevor der Vorfall geprüft wurde, da der Versanddienstleister oder unser Team sie möglicherweise für eine Untersuchung benötigt.

10. Verlorene Pakete

Zeigt die Sendungsverfolgung, dass ein Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns unter maglevaudio@gmail.com.

Wir können eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten. Solche Nachforschungen können einige Zeit in Anspruch nehmen und müssen gegebenenfalls abgeschlossen sein, bevor eine Ersatzlieferung oder Erstattung genehmigt wird, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.

11. Vorbestellungen

Wird ein Produkt zur Vorbestellung angeboten, wird das voraussichtliche Versanddatum nach Möglichkeit auf der Produktseite, beim Checkout oder in der Bestellbestätigung genannt.

Die Versanddaten für Vorbestellungen sind Schätzungen und können sich aufgrund von Produktion, Qualitätskontrolle, Lieferantenverzögerungen, Zoll, Logistik oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.

Bei einer Verzögerung bemühen wir uns in angemessenem Umfang, die betroffenen Kunden zu informieren.

12. Gefahrübergang

Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung im Allgemeinen auf den Kunden über, wenn das Produkt an den Kunden oder eine von ihm benannte Person übergeben wird.

Bei Geschäftskunden kann die Gefahr früher übergehen, soweit dies nach geltendem Recht oder vereinbarten Versandbedingungen zulässig ist.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Boxed d.o.o.
Trg komandanta Staneta 8
1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: maglevaudio@gmail.com

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Käufe über www.maglevaudio.com, betrieben von:

Boxed d.o.o.
Trg komandanta Staneta 8
1000 Ljubljana
Slowenien
Unternehmensregisternummer: 8854262000
USt-IdNr.: SI74813501
E-Mail: maglevaudio@gmail.com
Marke: MAG-LEV Audio

1. Allgemeine Informationen

Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Diese Richtlinie erläutert die Abläufe bei Rücksendungen, Widerruf, Erstattungen und Reklamationen mangelhafter Produkte.

Sie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist unter folgender Adresse informieren:

maglevaudio@gmail.com

Bitte teilen Sie uns Folgendes mit:

• Ihren vollständigen Namen;
• die Bestellnummer;
• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• das Produkt, das Sie zurückgeben möchten;
• eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten.

3. Rücksendefrist nach dem Widerruf

Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, müssen Sie das Produkt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden.

Die Rücksendeanschrift und die Anweisungen zur Rücksendung erhalten Sie, nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben.

Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

4. Zustand zurückgesendeter Produkte

Zurückgesendete Produkte sollten sich in gutem Zustand befinden und nach Möglichkeit sämtliches Zubehör, Kabel, Handbücher, Unterlagen, Schutzmaterialien und die Originalverpackung enthalten.

Der Kunde darf das Produkt in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über eine solche notwendige Prüfung hinausgeht, ist der Kunde verantwortlich.

Wir können die Erstattung mindern, wenn das zurückgesendete Produkt beschädigt, unvollständig, ohne Zubehör oder Verpackung zurückgesendet oder über die übliche Prüfung hinaus benutzt wurde oder aus anderen Gründen an Wert verloren hat, soweit gesetzlich zulässig.

5. Kosten der Rücksendung

Bei einer Rücksendung aufgrund des gesetzlichen Verbraucherwiderrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nichts anderes vereinbart haben oder die Ware mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß geliefert wurde.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die zurückgesendete Ware für den Transport ausreichend verpackt und geschützt ist.

Wir empfehlen einen nachverfolgbaren und versicherten Versand. Für auf dem Rückweg verlorene oder beschädigte Sendungen aufgrund unzureichender Verpackung oder der Wahl des Versanddienstleisters durch den Kunden übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

6. Erstattungen

Wird Ihre Rückgabe anerkannt, erstatten wir die erstattungsfähigen, von Ihnen erhaltenen Zahlungen.

Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Absendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Zusätzliche Lieferkosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als unserer angebotenen Standardlieferung entstanden sind, erstatten wir nicht.

7. Nicht erstattungsfähige Kosten

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder schriftlich anders vereinbart, können folgende Kosten von der Erstattung ausgeschlossen sein:

• Rücksendekosten;
• Zölle;
• Einfuhrsteuern;
• Gebühren für die Zollabfertigung;
• Vermittlungsgebühren;
• Aufpreise für besondere Lieferarten;
• Gebühren aufgrund einer falschen Anschrift, fehlgeschlagener Zustellung oder Annahmeverweigerung;
• Kosten durch Schäden infolge unzureichender Rücksendeverpackung.

8. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn Sie ein mangelhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter:

maglevaudio@gmail.com

Bitte senden Sie:

• die Bestellnummer;
• eine Beschreibung des Problems;
• Fotos oder Videos des Produkts;
• Fotos der Verpackung;
• gegebenenfalls die Seriennummer oder eine andere Produktkennzeichnung.

Wird bestätigt, dass das Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht wie bestellt ist, bieten wir eine nach geltendem Recht angemessene Lösung an. Dazu können Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung zählen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

9. Transportschäden

Wenn das Paket oder Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und bewahren Sie die gesamte Originalverpackung auf.

Zur Anmeldung eines Schadens beim Versanddienstleister benötigen wir gegebenenfalls Fotos, Videos oder Unterlagen des Versanddienstleisters.

Wenn die Verpackung nicht aufbewahrt oder angemessene Nachweise nicht zur Verfügung gestellt werden, kann die Bearbeitung einer Schadensmeldung erschwert werden.

10. Umtausch

Einen direkten Umtausch können wir nicht garantieren.

Wenn Sie ein Produkt austauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Je nach Warenbestand und Rückgabegrund können wir einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Erstattung anbieten.

11. Annahmeverweigerung und nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket nicht angenommen oder abgeholt wird oder aufgrund erfolgloser Zustellversuche beziehungsweise einer vom Kunden angegebenen fehlerhaften oder unvollständigen Anschrift an uns zurückkommt, können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen Rücksendekosten, Zölle, Gebühren des Versanddienstleisters oder Bearbeitungskosten von einer Erstattung abziehen.

12. Internationale Rücksendungen

Bei internationalen Rücksendungen ist der Kunde dafür verantwortlich, alle Ausfuhr- und Einfuhrvorschriften einzuhalten.

Sofern das Produkt nicht mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, trägt der Kunde Rücksendekosten, Kosten für Zollerklärungen, Einfuhrabgaben, Steuern und weitere mit der Rücksendung verbundene Kosten.

Für Verzögerungen aufgrund von Zollverfahren oder fehlenden Zollunterlagen übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

13. Geschäftskunden

Das Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden, sofern wir nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.

Rückgaben bei gewerblichen Käufen können nur nach unserem Ermessen oder nach einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung akzeptiert werden.

Geschäftskunden müssen Produkte zeitnah nach der Lieferung prüfen und sichtbare Mängel, Beschädigungen oder Falschlieferungen unverzüglich melden.

14. So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter:

maglevaudio@gmail.com

Bitte senden Sie Produkte erst zurück, nachdem Sie Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben.

15. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen und Erstattungen wenden Sie sich bitte an:

Boxed d.o.o.
Trg komandanta Staneta 8
1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: maglevaudio@gmail.com